Urządzenia dostarczane są do serwisu za pomocą firm kurierskich. Koszt wysłania robota do serwisu i odesłania go do klienta ponosi firma 4Robotics. sp. z o.o. lub klient (zależy od statusu naprawy i wartości sprzętu)
Jak zgłosić usterkę?
Wystarczy wypełnić ZGŁOSZENIE SERWISOWE lub skontaktować się z działem serwisu dzwoniąc pod nr telefonu: 887 877 980, lub pisząc na adres poczty elektronicznej: serwis@4robotics.pl
Serwis czynny jest w godzinach:
- PN – PT: 10:00 – 17:00
- tel. 887 877 980
Wady ujawnione w okresie gwarancji są usuwane w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu powiadomienia serwisu, lub 7 dni od dostarczenia go do punktu serwisowego. W szczególnych przypadkach termin usunięcia wady może ulec wydłużenia do 30 dni.
Dokładne warunki gwarancji zawarte są w KARCIE GWARANCYJNEJ dołączanej do każdego robota.
4Robotics, ul. Środkowa 32A, 05-816 Opacz Kolonia
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 10.00 – 17.00
telefon 887 877 980
e-mail serwis@4robotics.pl
